Integritetspolicy
Kort sammanfattning: Vi värnar om din personliga integritet. Denna webbplats sätter inga spårningskakor (cookies) och delar aldrig dina uppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål.
1. Inga kakor eller spårning
Webbplatsen sätter inga cookies och använder inga externa analysverktyg eller spårningspixlar. Du kan navigera på webbplatsen helt anonymt utan att spåras över internet.
2. AI-driven chattassistent
Vår interaktiva chattassistent drivs av AI via oriiion på uppdrag av Echo Bot för att svara på dina frågor om boten och dess funktioner samt förbättra vår service.
- Lagring under besöket: Chattassistenten sparar en tillfällig sessionsidentifierare i din webbläsare (sessionStorage) endast medan chatten används. Den raderas automatiskt när du stänger fliken.
- Meddelanden och kontakt: Om du väljer att skicka ett kontaktmeddelande via chatten vidarebefordras dina angivna kontaktuppgifter (namn, e-postadress och meddelande) via e-post till oss och sparas i webbplatsens databas så att vi kan besvara ditt ärende.
3. Nyhetsbrev och kontaktformulär
När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller kontaktar oss via webbplatsens formulär sparas dina inlämnade uppgifter (e-postadress och eventuellt namn) i webbplatsens egen databas som är hostad inom Europeiska Unionen (EU). Uppgifterna används uteslutande av Echo Bot för att skicka relevanta uppdateringar och nyheter, och delas aldrig med utomstående parter.
4. Dina rättigheter enligt GDPR
Enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) har du full kontroll över dina personuppgifter:
- Rätt till registerutdrag: Du kan när som helst begära en kopia av de personuppgifter som finns sparade om dig. Detta gör du enklast direkt via chattassistenten på webbplatsen, varpå ett registerutdrag skickas till din registrerade e-postadress.
- Rätt till radering (rätten att bli bortglömd): Du kan när som helst begära att dina personuppgifter raderas. Begäran kan initieras direkt i chattassistenten och verkställs efter att du bekräftat via en länk som skickas till din e-post.
- Rättelse: Du kan när som helst begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
5. Kontaktuppgifter för dataskydd
Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter utanför chattverktyget är du välkommen att kontakta oss direkt: